Егор Глухов, специалист по управлению персоналом
Можно сколь угодно тщательно просчитывать вероятность события или риска, но, в конце концов, приходится ставить точку и принимать решение, даже если нет стопроцентной уверенности в результате. Это касается всех сфер менеджента, начиная от приема на работу — мы выбираем среди кандидатов — и заканчивая подписанием договора о стратегическом партнерстве с другой компанией. Большинство управленческих решений упирается в проблему доверия. Руководитель, порой, и сам не может объяснить, почему он поступил так, а не иначе. Иногда он недоумевает, по прошествии некоторого времени, как так получилось, что человек, на которого он надеялся, подвел и поставил под угрозу выполнение проекта, задачи или чуть не загубил компанию. С другой стороны, тотальное недоверие, неспособность делегировать, поручить, наделить полномочиями наносят вред. Руководитель, не верящий тем с кем работает, создает атмосферу подозрительной нервозности, подавляет здоровую инициативу и предельно бюрократизирует процессы.
