В редакцию поступил вопрос от HR-руководителя:
"Наш отдел теперь отвечает за более глубокую проверку кандидатов. В рамках этой работы нам необходимо исследовать их цифровой след в интернете. Пожалуйста, расскажите, как это правильно делать".
Ответ редакции, отвечает Новиков К.А., член ICSA:
Я, как специалист в области кадровой и экономической безопасности, поделюсь с вами практическим и человеко-ориентированным подходом в рамках работы HR-специалиста (для специалистов службы экономической безопасности он более глубокий). Забудьте о сложных технических терминах вроде "парсинг" или "брутфорс".
Наша главная задача – оценить потенциальные риски и достоверность кандидата, опираясь на то, что он сам добровольно оставил в публичном пространстве.
Часть 1. Что такое цифровой след кандидата и как он формируется (простыми словами)
Представьте, что человек идет по городу, и каждый его шаг оставляет след. В интернете происходит то же самое. Этот "цифровой след" состоит из двух видов информации:
1. Активный след: то, что кандидат рассказал о себе САМ
- Профессиональные платформы: резюме на HeadHunter, Superjob и аналогичных сайтах.
- Социальные сети: его посты, публикации и активность в Telegram, VK, Одноклассниках, и т.п..
- Публичные высказывания: комментарии на форумах (например, как он отзывается о своих прошлых работодателях?), отзывы на маркетплейсах.
- Визуальный контент: Фотографии и видео, которые кандидат сам выложил в открытый доступ.
2. Пассивный след: То, что о кандидате "записали" СИСТЕМЫ
- Публичные реестры и новости: упоминания в новостях, судебных приказах (например, есть ли информация о его долгах или судебных разбирательствах?).
- Регистрационные данные: информация о регистрации ИП или долях в ООО (не занимается ли он параллельным бизнесом в рабочее время?).
- Сервисы проверки контрагентов: данные из таких сервисов, как, например, наличие у него статуса "массовый учредитель".
Важно помнить: нас не интересуют пароли от его личных аккаунтов. Наша цель - понять его репутацию и оценить обстоятельства, которые могут повлиять на его работу.
Часть 2. Сбор данных по открытым данным: как выявлять и на что обращать внимание
Ваши главные инструменты - это поисковые системы (Google, Яндекс), поиск по картинкам и социальные сети. Никакого взлома или нелегальных методов.
Алгоритм действий: 4 ключевых шага
Шаг 1. Полное ФИО + Город + Профессия
- Что делаем: Вводим эти данные в поисковик.
- На что обращаем внимание:
- Красный флаг: появление информации о судимостях, административных правонарушениях (драки, мелкие кражи), упоминаний в сводках ДТП. Это серьезные сигналы.
- Желтый флаг: кандидат активно ведет блог или канал, контент которого прямо противоречит ценностям компании (например, агрессивный антикорпоративный контент).
- Зеленый флаг: кандидат является признанным экспертом в своей области, его цитируют профильные СМИ, он ведет полезный профессиональный блог. Это позитивный индикатор.
Шаг 2. Поиск по никнейму (логину)
- Почему это важно: люди часто используют один и тот же никнейм во всех онлайн-пространствах: в мессенджерах, социальных сетях, на профессиональных платформах и даже на сайтах знакомств.
- Как искать: найдите почту кандидата или его никнейм в соцсетях из резюме. Затем введите этот никнейм в поисковик и проверьте его наличие в различных социальных сетях.
- На что смотреть:
- Несоответствие дат: если в резюме указано, что кандидат работал в компании с 2020 по 2023 год, а в соцсетях в 2022 году он пишет о "прогулках в рабочее время" или активно комментирует посты в 10 утра - это повод для уточнения.
- Принадлежность к деструктивным группам: наличие в профилях ссылок на группы, связанные с наркотиками, экстремизмом или другими незаконными действиями. Это особенно критично для обеспечения производственной безопасности.
- Противоречия в биографии: например, в резюме указано "уволился по соглашению сторон", а в личной переписке - "меня попросили, потому что я украл ноутбук".
Шаг 3. Обратный поиск по фотографии
- Инструменты: Google Images, Яндекс.Картинки.
- Зачем это нужно: представьте, что кандидат на должность финансового директора предоставил резюме с фото в строгом деловом костюме. Обратный поиск по фото может показать, что это изображение взято со стока, а в реальной жизни у кандидата профиль с фотографиями на яхтах в рабочее время. Или наоборот: скромный специалист на фото в резюме, а в поиске - кадры с митинга или скандала.
Шаг 4. Использование публичных баз и реестров
- Важно: эти методы законны, бесплатны и крайне эффективны.
- Основные ресурсы:
- ФНС (сервис "Прозрачный бизнес" / "Риски бизнеса"): если кандидат утверждает, что был лишь наемным директором, проверьте, не числится ли он до сих пор учредителем или генеральным директором действующих компаний. Это может указывать на ложь о полной занятости или скрытый конфликт интересов.
- ФССП (Банк данных исполнительных производств): наличие задолженностей, алиментов. Это показатель финансовой дисциплины, особенно важный для материально-ответственных лиц.
- Картотека арбитражных дел (kad.arbitr.ru): проверяйте, не банкротил ли кандидат свой бизнес, не выступал ли истцом или ответчиком по делам о мошенничестве.
- Единый реестр сведений о банкротстве (Федресурс): был ли кандидат признан банкротом лично. Это может объяснить, почему он скрывает свои активы.
Часть 3. Практические методы OSINT
OSINT (Open Source Intelligence) - это, по сути, "разведка по открытым данным". Забудьте о хакерах, представьте себя детективом, использующим Google.
Базовые методы (покроют 90% ваших задач):
Метод "Обрамления"В поисковике пишете фразу в кавычках. Ищете точное совпадение.
Суть: поиск точного совпадения введенной фразы.Пример: "Иванов Иван Иванович" AND "менеджер по продажам" – это поможет отсеять нерелевантную информацию и найти именно нужные совпадения.
Метод "Минус-слово" (-)
- Суть: исключение из поиска слов, которые дают ложные срабатывания.
- Пример: "Кузнецов Александр" –«хоккей» -«спорт» - если фамилия распространенная, этот метод поможет убрать очевидные, но ненужные результаты, связанные, например, с известным спортсменом.
- Суть: ограничение поиска информацией только на конкретном веб-сайте.
- Примеры:
- site:vk.com "Иванов Иван" город Москва - найдет страницу кандидата в VK без необходимости регистрации на самой платформе.
- site:habr.com "инженер Петров" - позволит найти профессиональные статьи или публикации кандидата на профильном ресурсе.
- Как использовать: сохраните фотографию кандидата из резюме на рабочий стол и загрузите ее в Яндекс.Картинки или Google Images.
- На что смотреть:
- Другие места размещения фото: где еще используется это изображение? На сайте бывшей компании? На фотостоках?
- Другие фотографии кандидата: поиск может подтянуть другие снимки, связанные с этим лицом, даже если они были опубликованы под другим никнеймом или в других соцсетях. Это поможет составить более полное представление о человеке.
- Как использовать: введите адрес электронной почты кандидата в поисковик.
- На что смотреть:
- Утечки баз данных: поиск может выдать информацию об утечках, где фигурирует эта почта.
- Объявления и форумы: появляется ли эта почта в объявлениях на Avito (например, при продаже чего-либо), на технических форумах (что может указывать на определенные навыки) или в списках контактов на сайтах знакомых (что раскрывает личную жизнь, если это важно для публичной должности).
Важно помнить:
Цель этих методов - не "копаться" в личной жизни, а получить объективную картину о кандидате, которая поможет принять взвешенное решение о его соответствии должности и ценностям компании. Все действия должны проводиться в рамках закона и этических норм.
Часть 4. Ключевые точки внимания
Когда собрали данные, не делайте выводов сразу. Ваша задача - задать вопросы на собеседовании.
|
Что нашли |
Как проверить на собеседовании |
|
В соцсетях кандидат курит вейп или странные фото, а у вас вредное производство. |
Наше производство требует строгого соблюдения ТБ. Как вы относитесь к ограничениям, например, запрету на курение в неустановленных местах? |
|
Нашел вакансию вашего конкурента в ленте его лайков. |
Расскажите, вы сейчас активно рассматриваете предложения от наших прямых конкурентов? (Прямой вопрос. Ложь будет видна по лицу). |
|
Кандидат в прошлом был ИП или гендиректором, а в резюме указал "проектная работа". |
Я вижу по ЕГРЮЛ, что вы до сих пор числитесь руководителем ООО «Технология. Какую функцию вы выполняете там сейчас? Это не повлияет на полную занятость?» |
|
Его фото совпадает с фото пьяного дебошира из городского паблика в 2022 г. |
Расскажите, был ли в вашей жизни случай, когда вы оказались в центре неоднозначной ситуации? Как вы вышли из нее? |
Важное предупреждение: юридическая безопасность в РФ
Помните о законах РФ (152-ФЗ "О персональных данных" и ТК РФ):
Нельзя собирать:
- Информацию о национальности, религии, политических взглядах.
- Сведения о здоровье.
- Детали личной жизни.
Нельзя использовать:
- Поддельные аккаунты.
- Взлом и незаконный доступ.
Можно (и нужно) анализировать:
- Все, что находится в открытом доступе, если это законно.
Золотое правило:
Результаты OSINT - это лишь повод задать уточняющий вопрос, а не причина для автоматического отказа.
Делитесь с коллегами!
———
Мы делаем сложное понятным! ИД Советник, ж-л Директор по безопасности, ж-л Безопасность компании
Подписывайтесь на наши ресурсы:
-
ТГ-канал Клуб "Директор по безопасности"