Безопасность персонала как основа безопасности бизнеса

157
11 минут
Безопасность персонала как основа безопасности бизнеса

Даниил Чичельницкий, генеральный директор компании HOTLINE CITY

Сервисы экстренной помощи появились в России довольно давно. Принцип работы подобных сервисов максимально прост – клиент обращается с проблемой, а оператор принимает обращение и помогает клиенту в сложной ситуации, будь то угроза безопасности или необходимость получения информационной поддержки.

Однако на протяжении десятка лет эти сервисы показали свои недостатки: