© «Директор по безопасности», №05-2026, Май, 2026 г.
Константин Новиков, Издатель ИД “Советник”
Как эксперт по бизнес-безопасности, я часто наблюдаю одну и ту же картину: собственники и топ-менеджмент воспринимают службу безопасности (СБ) либо как бездонную «черную дыру» для бюджета, либо как чисто декоративный отдел. Пришло время развеять эти мифы и показать, как СБ напрямую влияет на ключевой показатель эффективности бизнеса - EBITDA[1].
Давайте разберем эту связь максимально просто и по пунктам.
1. Что такое EBITDA: объясняем на пальцах
Представьте ваш бизнес как личный кошелек. EBITDA - это та сумма, которую вы реально заработали до того, как:
● Отдали налоги государству.
● Заплатили проценты по кредитам банкам.
● Учли износ (амортизацию) вашего оборудования - будь то станок или ноутбук.
Проще говоря, EBITDA - это ваша «грязная» операционная прибыль. Она показывает, насколько эффективно бизнес умеет генерировать деньги своей основной деятельностью, без учета финансовых и инвестиционных решений.
Формула, понятная каждому:
EBITDA = Выручка - (Операционные расходы, не включающие налоги, проценты и амортизацию).
Чем выше EBITDA, тем больше у бизнеса «воздуха»: он может свободно платить налоги, гасить долги, инвестировать в развитие и выплачивать дивиденды. Это показатель финансовой устойчивости и потенциала роста.
2. Как служба безопасности влияет на EBITDA?
Распространенная ошибка: считать, что СБ влияет на EBITDA только через статью «Расходы» (зарплата охранников/сотрудников, системы видеонаблюдения и т.п.). Это крайне узкий и неполный взгляд.
На самом деле, правильно выстроенная СБ влияет на EBITDA через два ключевых канала:
1. Сохранение выручки: СБ предотвращает потери, кражи, мошенничество и другие инциденты, которые напрямую уменьшают доходы компании. Она не дает деньгам «утечь» из бизнеса.
2. Снижение издержек и потерь: СБ оптимизирует расходную часть, минимизирует риски порчи имущества, простоев, штрафов, судебных издержек и других незапланированных трат.
Если СБ работает эффективно, она активно защищает и увеличивает маржинальность бизнеса.
Если же СБ функционирует формально, она либо нейтральна, либо (что гораздо чаще) вредит EBITDA. Это происходит, когда СБ создает излишние бюрократические барьеры, замедляет бизнес-процессы, снижает скорость принятия решений, что в итоге уменьшает выручку и увеличивает операционные затраты.
Вывод прост: Служба безопасности - это не просто статья расходов, а стратегический инструмент, который при правильном подходе становится мощным драйвером роста EBITDA и общей финансовой стабильности компании.
3. Как СБ может увеличить EBITDA
Для увеличения EBITDA необходимо либо наращивать прибыль (числитель), либо сокращать издержки и потери (знаменатель). Ниже представлены 5 ключевых направлений, где СБ трансформируется из затратного центра в полноценный центр прибыли:
А. Защита маржинальности
Часто бизнес теряет EBITDA не из-за прямого хищения средств, а из-за закупки некачественных товаров или услуг по цене качественных. Это приводит к скрытым потерям и снижению эффективности.
● Действие СБ: Внедрение комплексного контроля закупочной деятельности. Тщательная проверка контрагентов (должная осмотрительность) на этапе выбора поставщика позволяет предотвратить поставки некачественного сырья или услуг, предлагаемых по заниженным ценам.
● Влияние на EBITDA: Прямое снижение себестоимости продукции. Например, предотвратив закупку бракованного сырья на 1 млн руб., вы сохраняете 1 млн руб. чистой EBITDA, поскольку эти расходы являются прямыми потерями.
Б. Устранение «серого» дохода: кэшбэки и откаты
Классическая проблема, когда менеджеры по закупкам, логисты или маркетологи выводят часть маржинальности компании через личные схемы, получая откаты или «кэшбэки» от поставщиков.
● Действие СБ: Проведение оперативных мероприятий, включающих анализ транзакций, контроль тендерных процедур и внедрение антифрод-систем. Цель - перенаправить «откат» в виде прямой скидки для компании.
● Влияние на EBITDA: Прямое снижение операционных расходов (OPEX). Если маршрутизатор стоил 10 000 руб., но закупался за 12 000 руб. с доплатой менеджеру, компания теряла 2 000 руб. EBITDA. СБ возвращает эти 2 000 руб. в бюджет компании.
В. Минимизация операционных потерь
К этой категории относятся хищения, порча товаров, неучтенный расход топлива, а также складские недостачи и т.п.
● Действие СБ: Внедрение современных систем контроля доступа, видеонаблюдения с аналитическими функциями, проведение регулярных инвентаризаций с участием СБ, а также строгий контроль расхода горюче-смазочных материалов (ГСМ).
● Влияние на EBITDA: Прямая защита валового дохода. Если СБ снижает уровень инвентарных потерь с 2% до 0,5% от оборота, разница в 1,5% представляет собой чистый прирост EBITDA.
Г. Снижение комплаенс-рисков
Штрафы от регулирующих органов (трудовая инспекция, пожарный надзор, ФСБ/ФСТЭК, налоговые блокировки счетов) являются прямыми вычетами из EBITDA.
● Действие СБ: Построение эффективной системы юридической защиты и внутреннего контроля, направленной на исключение оснований для наложения штрафов и судебных разбирательств.
● Влияние на EBITDA: Предотвращение убытков. Избежав штрафа в 5 млн руб., компания сохраняет 5 млн руб. EBITDA.
Д. Оптимизация CAPEX[2] и OPEX[3]: стоимость самой безопасности
Это единственная «традиционная» зона, где СБ должна демонстрировать собственную эффективность.
● Действие СБ: Замена физической охраны на технические решения (видеоаналитика, искусственный интеллект и т.п.) там, где это целесообразно; оптимизация штатного расписания; переход от реактивной модели (поиск виновных после инцидента) к проактивной (прогнозирование и предотвращение рисков).
● Влияние на EBITDA: Прямое снижение затрат на обеспечение функции безопасности, что напрямую увеличивает EBITDA.
4. Как превратить службу безопасности в драйвер роста EBITDA
Для руководителей бизнеса и глав служб безопасности, стремящихся к реальному финансовому результату, предлагаем пошаговый план трансформации СБ в мощный инструмент увеличения EBITDA.
Шаг 1. Смена парадигмы: от «поимки» к «сохранению прибыли»
Забудьте о традиционных метриках СБ, таких как количество «пойманных воров» или составленных актов. Ваша новая цель - сохраненная прибыль.
● Действие: Внедрите ключевой показатель — «Предотвращенный ущерб». Это расчетная величина, которую СБ должна ежемесячно отчитывать перед финансовым директором (CFO) и генеральным директором (CEO).
Шаг 2. Аудит уязвимостей: картирование финансовых рисков
Совместно с финансовым отделом проведите глубокий аудит «узких мест» в бизнес-процессах:
● Дебиторская задолженность: Где сосредоточен наибольший риск невозврата?
● Себестоимость: Какие статьи расходов указывают на потенциальные переплаты поставщикам?
● Физические потери: Где на складах или в цехах потери превышают отраслевые нормы?
● Результат: Вы получите четкую карту точек приложения усилий, где каждый вложенный рубль в безопасность принесет 5-10 рублей сохраненной EBITDA.
Шаг 3. Внедрение «цифрового контура» безопасности
Без цифровизации СБ останется «слепой». Вот алгоритм действий:
1. Интеграция: Включите СБ в вашу ERP (Enterprise Resource Planning - «планирование ресурсов предприятия») - систему (1С и т.п.).
2. Скоринг контрагентов: Настройте автоматическую проверку партнеров перед оплатой.
3. Антифрод-системы: Внедрите мониторинг аномалий в закупках, продажах и перемещении товаров.
Почему это важно: Ручная работа медленна и дорога. Автоматизация снижает операционные расходы (OPEX) и минимизирует человеческий фактор, связанный с хищениями.
Шаг 4. Создание «зеленого коридора» для бизнеса
Часто СБ становится препятствием для роста EBITDA из-за излишней блокировки процессов. Если служба безопасности замедляет сделки, тормозит отгрузку товаров или неделями согласовывает договоры, выручка неизбежно падает.
● Действие: СБ должна перейти на риск-ориентированный подход. 80% клиентов и сделок (проверенные, низкорисковые) должны проходить автоматически за 5 минут. Остальные 20% (рисковые) требуют глубокой проверки.
● Влияние: Это ускорит оборачиваемость капитала и повысит лояльность клиентов, что напрямую приведет к росту выручки.
Шаг 5. KPI для СБ: прямая увязка с финансовыми показателями
Внедрите систему ключевых показателей эффективности (KPI), которые напрямую коррелируют с EBITDA:
● Сохраненная EBITDA: Сумма предотвращенных прямых убытков.
● Снижение себестоимости: Экономия в рублях, достигнутая за счет аудита закупок.
● Снижение просроченной дебиторской задолженности: Уменьшение риска списания безнадежных долгов, которые негативно влияют на EBITDA.
● Стоимость владения безопасностью (Total Cost of Security): Этот показатель в % от оборота должен стремиться к снижению при сохранении или повышении уровня защищенности.
5. Служба безопасности как драйвер EBITDA: переосмысление роли в зрелом бизнесе
В контексте зрелого бизнеса роль службы безопасности (СБ) трансформируется. Это уже не просто функция контроля и предотвращения угроз, а мощный инструмент, направленный на сохранение и повышение маржинальности.
Для наглядности представим бизнес как емкость, в которую поступает выручка. Показатель EBITDA отражает уровень "воды" в этой емкости. Однако, как и у любого ведра, у бизнес-процессов есть "слабые места" или "дыры", через которые происходят потери:
1. Риски, связанные с поставщиками: возможность коррупционных схем (откаты) и невыгодных условий.
2. Внутренние угрозы: хищения и злоупотребления со стороны персонала.
3. Внешние регуляторные риски: штрафы и санкции со стороны контролирующих органов.
4. Финансовые риски: невозвратность дебиторской задолженности.
Основная функция СБ заключается в эффективном устранении этих утечек. Это означает не только оперативное реагирование, но и, что более важно, проактивное управление рисками, предотвращающее появление самих "дыр". Цель - сделать это с затратами, значительно меньшими, чем объем предотвращенных потерь.
Главный тезис:
Эффективная СБ способствует росту EBITDA не за счет прямого увеличения доходов (что, как правило, выходит за рамки ее полномочий и законодательства), а благодаря оптимизации операционных расходов и снижению стоимости привлечения капитала. Каждый рубль, который СБ уберегла от кражи, нецелевого использования или выплаты штрафа, напрямую конвертируется в чистую прибыль (EBITDA), увеличивая итоговую доходность для собственников.
Если ваша СБ не способна продемонстрировать конкретные, измеримые результаты своей работы в рублях за отчетный период, это может свидетельствовать о том, что ее деятельность не приносит реальной пользы, а скорее является формальностью, работающей в убыток вашей EBITDA.
Руководитель службы безопасности, который умеет переводить свою работу на язык финансов (EBITDA, Cash Flow, ROI), перестает быть «начальником охраны» и становится стратегическим партнером.
Предлагаю методику коммуникации: как говорить, что показывать и как аргументировать, чтобы руководство видело в СБ инструмент повышения EBITDA, а не статью затрат.
1. Смените язык: от «рисков» к «сохраненной прибыли»
Руководство (CEO, CFO) мыслит цифрами (отчетами о прибылях и убытках). Если начальник СБ приходит с докладом «поймали 10 воров, провели 20 проверок», это не цепляет.
Формула перевода:
«Любое событие безопасности - это либо недополученная выручка, либо сверхнормативные операционные расходы, которые съедают EBITDA».
Как говорить:
Вместо: «Выявлен факт хищения на складе».
Говорите: «Предотвращено прямое списание материалов на сумму 2,3 млн руб., которые иначе легли бы на себестоимость и снизили EBITDA на эту же сумму».
Вместо: «Проведена проверка контрагента».
Говорите: «В результате due diligence отклонен контрагент с признаками фирмы-однодневки. Предотвращен потенциальный налоговый штраф и блокировка счетов, что могло бы стоить компании 15 млн руб. чистой прибыли (EBITDA)».
2. Оперируйте понятными финансовыми KPI
Вам нужно внедрить в отчетность СБ три сквозных показателя, которые коррелируют с EBITDA.
А. Предотвращенный ущерб (Saved EBITDA)
Это ваш главный аргумент. Сумма, которую бизнес не потерял благодаря действиям СБ.
Как считать: Результаты служебных расследований + данные контрольно-ревизионной работы + итоги тендерных проверок.
Пример в диалоге: «За квартал наша работа позволила сохранить 8,7 млн руб. EBITDA. Из них 5 млн - снижение себестоимости за счет пересмотра условий с поставщиками (выявлены завышенные цены), 3,7 млн - предотвращенные недостачи».
Б. Стоимость владения безопасностью (Total Cost of Security / EBITDA)
Покажите динамику: сколько копеек с каждого рубля EBITDA вы тратите на безопасность.
Формула: (Бюджет СБ / EBITDA компании) * 100%.
Как говорить: «Доля затрат на безопасность в EBITDA снизилась с 1,2% до 0,9%, при этом уровень защищенности вырос (сохраненный ущерб увеличился на 20%). Мы стали эффективнее».
В. ROI безопасности (Return on Investment)
Покажите, сколько рублей сохраненной EBITDA приносит каждый рубль, вложенный в безопасность.
Формула: Предотвращенный ущерб за период / Бюджет СБ за период.
Как говорить: «Каждый вложенный в безопасность рубль вернулся в виде сохраненной EBITDA в размере 4,5 рубля. Это выше, чем доходность многих наших инвестиционных проектов».
3. Структура «финансового» отчета СБ для руководства
Ваш отчет на операционном комитете (оперштабе) должен выглядеть не как сводка происшествий, а как инвестиционный меморандум.
Макет слайда/страницы отчета:
4. Пять шагов к эффективному диалогу с CEO/CFO: как говорить о безопасности на языке бизнеса
При подготовке к встрече с высшим руководством, выстраивайте свой диалог, следуя этим принципам:
Шаг 1: Фокусируйтесь на бизнес-целях, а не на процессах безопасности
Ваша задача - показать, как безопасность способствует достижению стратегических задач компании.
Избегайте: «Мы внедрили новую систему контроля доступа» - это звучит как технический отчет.
Предпочтите: «Для достижения стратегической цели по снижению операционных потерь на 15% в этом году (что увеличит EBITDA на 20 млн рублей), мы внедрили систему контроля доступа. Ожидаемый ROI от этой инвестиции - 300% уже в первый год» - сразу видна связь с прибылью и конкретные цифры.
Шаг 2: Демонстрируйте «денежный след» каждого события
Любое происшествие или предотвращенный инцидент должен быть переведен в финансовые показатели.
Пример: «Инцидент на складе №5 привел к списанию товара на 500 тысяч рублей. Однако, благодаря своевременному срабатыванию системы видеоаналитики (инвестиция в которую составила 200 тысяч), эти 500 тысяч не легли в себестоимость и не снизили EBITDA. Система окупилась всего за две недели, предотвратив значительно большие потери» - показывает прямую экономию и быструю окупаемость.
Шаг 3: Используйте рыночные бенчмарки (это эталонный показатель или ориентир, с которым сравнивают фактические результаты, чтобы оценить их качество и эффективность)
Сравнивайте свои показатели с отраслевыми стандартами, чтобы подчеркнуть эффективность.
Пример: «В нашей отрасли средние потери от мошенничества и хищений составляют 1,5% от выручки. Благодаря нашей системе, мы удерживаем этот показатель на уровне 0,4%. Сэкономленные 1,1% выручки - это прямой и ощутимый вклад в EBITDA компании» - это демонстрирует конкурентное преимущество и финансовую выгоду.
Шаг 4: Связывайте бюджетные предложения с приростом EBITDA
Никогда не просите средства «на усиление безопасности». Предлагайте проекты с четко измеримым финансовым эффектом.
Пример: «Для увеличения EBITDA на 10 миллионов рублей в следующем году за счет сокращения инвентарных потерь, нам необходимо утвердить бюджет в 2 миллиона рублей на модернизацию системы весового контроля. Это обеспечит чистый финансовый эффект в 8 миллионов рублей» - четкое предложение с конкретным ROI.
Шаг 5: Прогнозируйте риски в денежном выражении
Представляйте не только достигнутые результаты, но и потенциальные риски, оценивая их влияние на EBITDA.
Пример: «Если мы не проведем верификацию текущих поставщиков логистических услуг (что несет риск откатов и пересортицы), в следующем полугодии возможен рост себестоимости на 5-7%. Это, по нашим оценкам, снизит EBITDA ориентировочно на 30 миллионов рублей» - предупреждаете о потенциальных потерях и обосновываете необходимость действий.
Следуя этим шагам, вы сможете перевести разговор о безопасности с технического языка на язык бизнеса, делая ваши предложения понятными, убедительными и ценными для высшего руководства.
5. Типичные ошибки в коммуникации и как их избежать
Чтобы ваши предложения были услышаны и поняты руководством, избегайте следующих распространенных ошибок:
1. Слишком общие понятия. Термины вроде «угроза», «безопасность» или «режим» не несут конкретной финансовой нагрузки. Вместо них используйте понятные руководству понятия:
- «Угроза» → «потеря маржинальности»
- «Безопасность» → «непредвиденные расходы»
- «Режим» → «снижение капитализации»
2. Фокус на прошлом вместо будущего. Руководство ценит прогнозы и потенциал. Вместо того чтобы отчитываться о прошлых потерях (например, о сумме украденного), демонстрируйте, как ваши меры предотвратят будущие убытки и сохранят средства.
3. Недооценка альтернативных издержек. Объясняйте, что время топ-менеджеров, затраченное на решение операционных проблем (судебные разбирательства, налоговые проверки, внутренние конфликты), является не операционной деятельностью. Это время могло бы быть направлено на рост EBITDA.
4. Отсутствие конкретики в запросах. Фраза «нужно 5 млн на безопасность» вызывает закономерный вопрос: «Почему?». Превратите свой запрос в инвестиционное предложение: «Нужно 5 млн для снижения ежегодных потерь при отгрузках с 8 млн до 2 млн. Это позволит увеличить EBITDA на 6 млн» - такой подход демонстрирует вашу ценность как инвестора, а не просто просителя.
Резюме: Ключевое сообщение для руководителя службы безопасности
Ваша главная задача - сформировать у генерального и финансового директора четкую ассоциацию:
Служба безопасности - это не просто статья расходов, а центр сохранения и приумножения стоимости, который напрямую влияет на EBITDA и Cash Flow.
При общении с советом директоров или собственником используйте простую и убедительную формулу:
«Наши инвестиции в размере Y млн руб. позволяют снизить риски и потери на X млн руб. Таким образом, чистый вклад в EBITDA составляет (X - Y) млн руб., что на N% выше показателей прошлого периода».
Регулярное (ежемесячное) представление такой финансовой модели превратит вашу службу безопасности из потенциального объекта для сокращения бюджета в один из ключевых инструментов повышения общей эффективности бизнеса.
[1] EBITDA (Earnings before interest, taxes, depreciation and amortization) — аналитический показатель, равный объёму прибыли до вычета расходов по выплате процентов, налогов, износа и начисленной амортизации.
[2] CAPEX от англ. CAPital EXpenditure) — капитал, использующийся компаниями для приобретения или модернизации физических активов (жилой и промышленной недвижимости, оборудования, технологий).
[3] OPEX (Operating Expenses — операционные расходы) — это текущие, регулярные затраты компании, необходимые для поддержания ее ежедневной деятельности. В отличие от капитальных вложений (CAPEX), OPEX расходуются в текущем периоде и полностью вычитаются из выручки для расчета операционной прибыли.
Делитесь с коллегами!
———
Мы делаем сложное понятным! ИД Советник, ж-л Директор по безопасности, ж-л Безопасность компании
Подписывайтесь на наши ресурсы:
