© «Директор по безопасности», №01-2026, Январь, 2026 г.
СЕРГЕЙ ХМЫРОВ, член Совета и эксперт Национального объединения специалистов по безопасности бизнеса
Следует признать, что воруют и совершают мошеннические действия все: и мужчины, и, к сожалению, женщины. Треугольник мошенничества Дональда Кресси со сторонами-факторами «возможность», «давление обстоятельств» и «самооправдание» – актуален для всех. Если это было бы не так, то в России и в других странах не было бы женских тюрем. Но следует признать, что количественно женщин, совершающих мошеннические действия, безусловно, меньше, чем мужчин. Если рассматривать в целом преступность, то уровень женской преступности в 8-10 раз ниже мужской, и такое соотношение сохраняется последние несколько сотен лет.
Приведу немного статистики.
Согласно данным в открытых источниках на начало 2025 года в России в местах лишения свободы всего находилось 266 тыс. человек (в 2015 году – 700 тыс.) и ещё плюс 87 тыс. человек – в СИЗО. Сколько из этого общего количества отбывающих наказание граждан именно женщин, к сожалению, «свежей» статистики обнаружить не удалось. Но в 2021 году в исправительных учреждениях находилось 28,5 тыс. женщин и ещё 10 тыс. – в СИЗО, что подтверждает вышеуказанное соотношение уровня мужской и женской преступности.
Причины, по которым женщины совершают меньше преступлений:
Первая причина: у женщин меньше возможностей для совершения преступлений.
Действительно, если объективно взглянуть, то большинство «хлебных мест», где имеется возможность «поживиться», заняты мужчинами. Простой и наглядный пример: городской общественный транспорт. Почему водители работающих на дизельном топливе автобусов – одни мужчины, а водители троллейбусов и трамваев, работающих на электрической энергии, – женщины? А много ли женщин среди директоров предприятий, генеральных директоров и топ-менеджеров компаний? Ну, салон красоты, студия йоги, фитнес-центр, аптечная сеть – возможно, да, – там руководителем зачастую бывает женщина. Не ключевыми «топами», вроде руководителя секретариата, кадровой или юридической службы, где «поживиться» также особо нечем, – тоже быть может женщина. В общем, “разгуляться” женщинам особо негде.
Вторая причина: женщины, в сравнении с мужчинами, слабее физически и слабее духом, более боязливые.
Третья причина: у женщин, в сравнении с мужчинами, более развита нравственная составляющая личности на фоне заложенной роли матери и жены. Мужчину, если он задумал совершение преступления, то именно осознание того, что он муж и отец, вряд ли удержит от этого.
Но всё это ещё не означает, что женщина не может стать мошенником, и женщине-работнику нужно всецело и беззаветно доверять. Даже, если отсутствует такой фактор, как «давление обстоятельств», подталкивающих многих к мошенничеству, например, дорогостоящее лечение больного родственника или острая потребность улучшения жилищных условий, то у многих женщин сильно развит культ потребительства, при котором они испытывают психологический дискомфорт, когда они не имеют возможности приобрести понравившуюся им вещь. И если они не имеют возможность приобрести понравившуюся вещь по причине ограничения своих официальных возможностей, то эта возможность «расширяется» ими за счёт неофициальной финансовой подпитки. Поэтому в женской преступности отмечены такие особенности:
а) Более половины преступлений (53,2 %), совершённых женщинами, имеет корыстный умысел.
б) Немалое количество преступлений, совершаемых женщинами, имеет спонтанный импульсивный характер.
Когда службы безопасности банков выявляли кражи (присвоение) денег, совершённых с участием кассиров-операционистов, то последние нередко называли в качестве причин, толкнувших их на преступление, острое желание приобрести новомодный смартфон, понравившуюся им сумочку или костюм, на который им не хватало денег, исходя из размера официального дохода (т.е. спонтанность, импульсивность действий) и соблазн в виде постоянного доступа к денежным средствам (фактор – «возможность»). А если, к примеру, у какой-то девушки нет новомодного смартфона последней модели, то это для некоторых из них сродни клейма «нищебродка» на лбу, который их страшит больше, чем уголовное последствие.
Следует учитывать и то, что по мнению психологов, которые занимаются женской психологией, у большинства женщин отсутствует совесть. А всё потому, что совесть неразрывно связана с чувством вины, а чувство вины связано с ответственностью. Если, к примеру, у мужчины есть зона ответственности, и он не справился, то у него возникает чувство вины. В глубине же души женщины нет ни чувства ответственности, ни вины, а значит, нет и совести (в чём женщины, конечно же, никогда не признаются). Но вместо этого у женщин есть другое чувство, с которым часто путают чувство вины – это стыд. Женщине неловко и стыдно от того, когда она оказывается в неловкой ситуации, когда, например, её ловят на мошенничестве. Ей не по себе от собственного промаха. И вот это ошибочно и принимают за совесть. Конечно, среди женщины есть исключения, которые обладают совестью, но для большинства женского пола она не в почёте. И чтобы в меня не бросали камни обиженные этими словами женщины, повторюсь, что это не моё мнение, а мнение психологов, им и предъявляйте претензии. А ещё лучше, женщины, честно покопайтесь в себе в поисках совести. Но для корпоративного следователя, сотрудника СБ важно сделать вывод о том, что, проводя расследование совершённого женщиной мошенничества, можно припугнуть тем, что при отсутствии конструктивного разговора с её стороны, он будет вынужден «ославить её на весь мир». Т.е. нажать на такую женскую болевую точку, как стыд. В начале 2000-х годов мне запомнились, как в сети компании «Евросеть» на всеобщем обозрении висели «стенды позора», на которых под вывеской «Эти крысы воруют деньги» висели фотографии проворовавшихся менеджеров, продавцов, кассиров. Среди «крыс» немало было и женщин. Цель таких «стендов позора» – это оказание воздействия через чувство стыда.
Мне довелось проводить расследование мошенничества, совершённого женщиной, – главным бухгалтером предприятия, у которой была мания в приобретении дорогостоящих дамских сумочек ведущих брендов. Она их скопила десятки, некоторые из них ею ни разу не использовались, но она всё равно никак не могла остановиться: приобретая всё новые. При этом, пользуясь полным доверием со стороны директора, она использовала довольно примитивную схему мошенничества: в платёжных документах организации на оплату контрагентам за якобы оказанные услуги она указывала личный счёт. И получалось, что по документам предприятие перечисляло деньги контрагентам, а по факту они поступали на личный счёт главбуха, которая на вырученные таким образом деньги приобретала себе очередную сумочку Gucci или Prada. Причём главбух, возможно, ещё долго бы совершала свои мошеннические действия, пополняя свою коллекцию дамских сумочек, если бы не пресловутая женская зависть её коллег, которые и «просигнализировали» в службу безопасности. Поднять «платёжки» и посчитать точно причинённый ею ущерб проблем не составило. Она сразу же добровольно его погасила, продав свой автомобиль (продать коллекцию сумочек у неё, судя по всему, рука не поднялась), после чего была уволена с работы.
Другой пример. Обычная уборщица на крупном предприятии, у которой было правило: не уходить с работы с пустыми руками, и она в обычной сумке каждый день выносила моющиеся средства, средства гигиены (туалетную бумагу), бытовую химию, прикрыв (и даже замотав) это сверху личными вещами. Украденные таким образом товарно-материальные ценности ею складировались в гараже мужа и перепродавались по знакомым по ценам ниже рыночных. На проходной сотрудники охраны её не досматривали, так как не предполагали ничего противозаконного со стороны скромной и неприметной пенсионерки. Но пришёл новый охранник, который ранее проходил службу на режимном объекте, где на входе-выходе осуществлялся строгий и тщательный досмотр, и при очередном выносе обнаружил в сумке уборщицы похищенные ТМЦ, о чём проинформировал начальника службы безопасности предприятия. Последний, раскручивая ниточку, совместно с участковым оперуполномоченным осмотрел гараж, откуда в последующем была вывезена полностью загруженная ГАЗель с ценностями, которые похищались на протяжении нескольких лет. Уборщица сразу же слегла в больницу с подозрением на инфаркт, и директор завода со словами «не хочу грех на душу брать, если она «крякнет»…», принял решение не подавать заявление в полицию, ограничившись увольнением нечистой на руку работницы.
Также лично мне доводилось проводить расследования в отношении мошенниц-женщин:
а) Закупщик, которая вымогала и получала свой процент «отката» от поставщиков. Пока её запросы по проценту «отката» были скромные, – поставщики молчали. А когда у неё аппетиты возросли, и она стала требовать больше, то они её «сдали» в СБ, предоставив документы, подтверждающие перевод денежных средств на её банковскую карту.
б) Логист, которая за денежные вознаграждения лоббировала интересы определённых транспортных компаний, распределяя в их пользу наиболее выгодные и привлекательные заказы, а также, имея на руках дубликаты печатей этих компаний, оформляла за них различные документы.
в) Бухгалтер, которой в качестве дополнительной нагрузки были вменены функции, связанные с рекламой, заказом рекламной и полиграфической продукции, которая, лоббируя интересы родственника, «завела» на завод его рекламное агентство, которое, в свою очередь, оказывало услуги по завышенным ценам, способствуя обогащению бухгалтера, получавшего кэшбэк от родственника.
г) Менеджер торговой сети, которая, работая с дилерами, предоставляла некоторым из них необоснованные скидки (пугая своё руководство тем, что иначе они уйдут к конкурентам), получая от них за это «премии».
д) Сотрудник кадрового подразделения, которая при организации корпоративных мероприятий (банкеты, концерты) вымогала и получала свой процент «отката», грозя им в случае их отказа уйти к другим, более сговорчивым.
е) Кладовщик склада готовой продукции, которая, действуя в сговоре с другими работниками предприятия, припрятывала на складе производимые подельниками на производстве излишки готовой продукции, которые в ночное время вывозились с территории на автомобиле знакомого водителя и реализовывались.
Но самой первой женщиной-мошенницей, о которой я узнал, оказалась женщина-прапорщик, помощник начальника финансовой службы воинской части, которая присваивала денежные средства, подделывая в ведомости подписи. Её опрос производил мой коллега, старший оперуполномоченный отдела военной контрразведки, то есть особист, в своём рабочем кабинете, расположенном в штабе курируемой им воинской части. Во время проведения им опроса мошенницы в погонах, когда ей были предъявлены доказательства её преступной деятельности и озвучены правовые последствия, она, оценив негативно сложившуюся для неё ситуацию, разорвала на своей груди форменную рубашку и выбежала из кабинета оперативника с криками: «Помогите! Насилуют!!!». Оперативнику тогда повезло: ход беседы с фигуранткой он предусмотрительно негласно фиксировал на диктофон, что в то время было большой дорогостоящей редкостью, но который спас его от расправы ставших свидетелями «дефиле» топлесс финансистки со стороны офицеров штаба, которые, толком не разобравшись, решили встать на защиту женской чести. Но именно тогда, будучи начинающим опером, на чужой ситуации я понял, что при проведении расследования и опроса мошенницы-женщины нужно соблюдать повышенную бдительность и предосторожность.
Как правило, сотрудники СБ, подавляющее большинство из которых – бывшие силовики, проводя расследование, не делают особого различия между мужчинами и женщинами, используя один и тот же подход, сценарий, инструментарий.
Я как-то задал вопрос одному знакомому оперу из уголовного розыска:
– А как ты общаешься, как допрашиваешь преступниц-женщин: мошенниц, воровок и прочих злодеек?
Он, удивившись такому вопросу, ответил, что допрос ведёт обычным и привычным образом, также, как и преступников-мужчин, добавив в конце:
– Ну, разве что, общаясь с женщинами, стараюсь поменьше использовать ненормативную лексику...
Я тогда посмеялся, отметив ключевое слово «поменьше».
А вместе с тем, не зря же говорят, что мужчины – с Марса, а женщины – с Венеры, ибо здравомыслящий мужчина, совершая какие-либо действия, руководствуется, как правило, логикой, и его поведение исходит из рационального, а действия женщины вытекают, как правило, из эмоционального. И в этом заключается существенное различие, которое подразумевает разные подходы, разные модели поведения. Эмоции составляют фундамент мира женщины. Эмоции играют ключевую роль в формировании женского поведения. Всё это уходит своими корнями в далёкое прошлое пещерной древности, в первобытно-общинный строй… В то время самым ценным ресурсом была пища. Именно продукты питания были самой востребованной и жизненно важной «валютой». Как известно, мужчины – сильнее женщин. Мужчины – это добытчики, охотники, а ещё – воины, защитники. Они тогда уходили на охоту и, возвращаясь в коммунальную пещеру с добычей, допустим, оленем, приступали к его разделке. Шкура шла на шитьё меховых безрукавок, и это было делом нехитрым: мужчина сам мог справиться с этой работой. А мясо зажаривалось на костре. И важно то, что мужчины, самостоятельно проделав эти операции, затем садились и трапезничали, а участие женщин в этих активностях, связанных с добычей, переработкой и приготовлением пищи, было, если не нулевым, то минимальным. И в те суровые времена поговорка, кто не работает, тот не ест, была особенно актуальна. Но женщинам, которые были на второстепенных ролях, тоже хотелось кушать. А как в таком случае женщине заполучить свой кусок еды? Ведь у физически более сильного мужчины отобрать силой она не может… Остаётся только одно: через эмоциональное влияние, через установление эмоционального контроля над мужчиной, который с ней может поделиться пищей. Предполагаю, пища первобытным женщинам доставалась не каждый раз, и именно они, женщины, с целью выживания себя и своего потомства придумали способы продления сроков хранения продуктов, – например, вяление или засолка мяса, которые припрятывали про запас, на «чёрный день».
С тех пор эмоциональная составляющая поведенческой модели женщины «вшита», прописана в «заводские настройки» всех без исключения женщин. Всех без исключения! Даже супер сильной, независимой и самостоятельной женщины. И c тех самых далёких пещерных времён суть женщин не поменялась, и те древние инстинкты женщины никуда не делись: они просто до поры до времени находятся в спящем режиме, убаюканные цивилизацией. И в наше время помимо еды и когда-то жилетки из шкур в число потребностей женщин добавились: шубы, машины, квартиры, айфоны последней модели, вещи и обувь от ведущих брендов, косметика, СПА-процедуры, туристические поездки и далее по о-о-очень длинному списку... И когда мужчины говорят про «женскую алчность», «женское коварство», «женскую неуёмную жадность», «женский шопоголизм», про то, как женщина, допустим, при разводе с мужем «обобрала его как липку», то это нужно рассматривать в другом разрезе. А именно: такое поведение заложено в древнюю суть женщины, это инстинкт выживания, когда она через установление эмоционального контроля над мужчиной – допустим, мужем, пытается создать для себя запас прочности, подушку безопасности, максимально себя обезопасить, – на тот случай, когда такой возможности вдруг не будет, то у неё останутся запасы на «чёрный день». Точно также, как это делали древние женщины, когда припрятывали вяленое или засоленное мясо. И когда уже современная женщина попадает в критическую ситуацию, например, попалась на преступлении или на мошенничестве в компании, у неё также срабатывает самозащита, которая нацелена на стремлении оказать эмоциональное влияние, а ещё лучше – установить эмоциональный контроль над сотрудником правоохранительных органов или службы безопасности компании, который ведёт расследование. Это единственный для неё способ выйти из нехорошей для себя ситуации с наименьшими потерями, а ещё лучше – вовсе без последствий. Никогда ни одна женщина не будет сразу признавать своей вины и заявлять о готовности понести самое строгое для себя наказание, – она всегда будет сопротивляться до последней возможности.
И какие в этой связи можно дать практические рекомендации сотруднику СБ, которым проводится расследование в отношении сотрудника-женщины, совершившей обычное мошенничество, я расскажу ниже. Давайте для конкретики представим, что в поле зрения службы безопасности попала начальник отдела снабжения организации.
На первом, подготовительном, этапе сотруднику СБ необходимо:
1. Изучить личность проверяемой:
- осуществить по-максимуму сбор сведений: характеризующие данные, отзывы, возможное наличие негативных сведений по предыдущим местам работы (как минимум, за последние 5 лет), указанным в трудовой книжке (постараться ничего не упускать из виду: случаи девиантного поведения, случаи скандального или неадекватного поведения – на работе, по месту жительства, на корпоративных мероприятиях; состояние здоровья (в т.ч. возможные проблемы с сердцем, обмороки);
- собрать сведения о моральных и деловых качествах лица (при сборе сведений по интересующему лицу при проведении опроса необходимо это осуществлять в числе прочих 3-5 работников), по итогу – составить психологический портрет;
- изучить те возможные обстоятельства, которые можно отнести к фактору «давление»;
- изучить связи объекта проверки (в т.ч. с использованием социальных сетей, путём наблюдения и опроса коллег и проч. лиц), при этом выявить среди них те, которые заслуживают более пристального внимания (для наглядности – составить схему связей);
- идентифицировать личность проверяемой по психотипу, что позволит в последующем выбрать тактику разоблачительной беседы.
Определить психотип личности – это очень, очень важно. Почему? Постараюсь объяснить доходчиво. Представьте, что человек, – женщина, мужчина, – это закрытая дверь… И есть дверь – простенькая, хлипкая, есть дверь – добротная, крепкая, из дуба, есть дверь – железная, надёжно сваренная, а есть дверь – бронированная, со множеством супернадёжных и крепких замков, как у шефа в знаменитой комедии Леонида Гайдая «Бриллиантовая рука». И наша задача: открыть эти двери. И чтобы открыть какую-то дверь достаточно тактично постучать в неё и вежливо попросить: «Откройте, пожалуйста, дверь», и дверь откроют. В другую дверь нужно уверенно постучать кулаком и потребовать: «Немедленно откройте дверь!». В третью дверь – стучи – не стучи, проси – не проси, – не откроют, и тогда придётся открывать эту дверь отмычками или подбирать ключ. Четвертую дверь – взламывать «фомкой». Пятую – вышибать кувалдой. Шестую – подрывать направленным взрывом с использованием накладного заряда. И когда вы идентифицируете по признакам психотип личности, то есть определите, что из себя представляет «дверь», которую вам нужно открыть, тогда вы поймёте, какой способ «открывания» необходимо применить. Всё это, безусловно, из области психологии, без которой никак не обойтись, но это отдельная и объёмная тема, на которую в данный момент не хотелось бы отвлекаться.
2. Изучить в действиях проверяемой индикаторы рисков мошенничества (т.н. красные флажки).
Индикаторы рисков мошенничества – тема весьма объёмная. Раскрывать её здесь нет возможности, но лишь напомню, что индикаторы делятся на 4 группы:
- люди (индикаторы, основанные на поведении персонала);
- процессы и контроли (индикаторы, основанные на качестве контроля (контрольных процедур);
- финансовые показатели;
- корпоративная культура и среда.
3. Исследовать (в т.ч. используя метод моделирования) предполагаемый механизм совершения мошеннических действий фигуранта.
4. Получить документальные подтверждения его противоправной деятельности (оригиналы накладных, платёжных документов, чеков и т.п.). С целью исключения уничтожения либо хищения фигурантом компрометирующих документов целесообразно СБ осуществить их негласную выемку и обеспечить их сохранность.
Мне вспомнился рассказ одного из коллег на конференции, когда в преддверии аудита одного из расположенных в Сибири предприятий компании, важная документация, которые ревизоры и аудиторы должны были проверить, была перенесена в подвальное помещение, которое каждую весну подтапливалось весенним паводком. Таким образом, когда приехала проверка из управляющей компании, то выяснилось, что все документы были безнадёжно испорчены. Как говорится, концы в воду.
5. Заблаговременно проверить (чтобы «не засветить» свой интерес к проверяемой, необходимо это сделать, напоминаю, в числе прочих 3-5 работников) в кадровом подразделении наличие:
- трудового договора работника;
- приказа о назначении на должность;
- должностной инструкции и личной подписи в ознакомлении;
- личной подписи в ознакомлении с правилами внутреннего распорядка;
- договора о полной индивидуальной или коллективной материальной ответственности (если это предусмотрено) и личной подписи в нём;
- личной в подписи в кодексе корпоративной этики (если таковой имеется).
Если какие-либо из вышеперечисленных документов не оформлены либо в них отсутствует личная подпись интересующего работника, то через сотрудника кадрового подразделения необходимо устранить данные недостатки, в том числе, если потребуется, оформить документы «задним» числом.
В моей практике имели место случаи, когда вследствие отсутствия какого-либо документа из указанного списка или отсутствия личной подписи работника в ознакомлении (за исключением, кодекса этики), сотрудники правоохранительных органов выносили отказ в возбуждении уголовного дела, хотя по факту в действиях фигуранта имелись признаки состава преступления. Но формально, при отсутствии, например, должностной инструкции (подписи в должностной инструкции), выходило так, что фигурант ни за что не отвечал и не нёс никакой ответственности.
6. Отслеживать поведение проверяемой, осуществлять фиксацию и документирование возможных новых эпизодов противоправной деятельности (многоэпизодность, рецидив – является отягчающим вину обстоятельством).
7. Исследовать возможность по использованию в проверочных и контрольных мероприятиях не запрещённых законом технических средств.
8. Исследовать возможность использования в проверке фигуранта добровольных негласных помощников.
9. Рассмотреть вопрос о проведении активных проверочных мероприятий в отношении проверяемого лица.
10. Изучить возможные варианты реализации полученных в ходе проверки фигуранта материалов, в том числе перспективы привлечения к ответственности.
11. Тщательно продумать ход «разоблачительной» беседы с проверяемой, предварительно подготовить опросник (начиная с первых вопросов, которые должны быть на нейтральные темы), смоделировать её возможные ответы на вопросы и действия.
К любому мошеннику нужно относиться очень серьёзно! Пусть даже это будет внешне маленькая, хрупкая и, на первый взгляд, безобидная женщина. Успех в изобличении любого мошенника зависит от качества проделанной сотрудником СБ на предварительном этапе работы.
На втором этапе – этапе реализации и проведения «разоблачительной» беседы (если не предусмотрено задержание фигуранта «с поличным») сотруднику СБ можно дать следующие практические рекомендации:
1. Беседу с подозреваемой в совершении мошеннических действий женщиной-работником целесообразно проводить двум сотрудникам СБ (корпоративным следователям).
Когда я работал начальником СБ предприятия, и являлся единственным «безопасником», то при проведении опроса подозреваемой в мошенничестве работницы в качестве «второго номера» приглашал представителя частного охранного предприятия (ЧОП), оказывающего охранные услуги, выполнявшего функции начальника охраны, в задачу которого входило просто молча сидеть с «каменным лицом» и «буравить» глазами фигурантку.
2. «Разоблачительную» беседу сотруднику СБ необходимо проводить только при условии:
- своего нормального физического состояния (т.е. ничего не должно отвлекать внимания, включая зубную, головную и проч. боль, недомогание, основные физиологические потребности);
- своего нормального морально-психологического состояния, как со знаком «минус» (т.е. вызывающее негативные эмоции и не позволяющее сконцентрировать внимание, – допустим, смерть или тяжёлое состояние близкого родственника; существенный ущерб семейному имуществу – пожар, ДТП), так и со знаком «плюс» (т.е. яркие положительные эмоции, притупляющие критический и объективный взгляд на рассматриваемую проблему и персону);
- отсутствия дефицита времени (т.е. время не должно «поджимать»);
- правильного психологического настроя на саму «разоблачительную» беседу («завести» самого себя, дать себе настрой на победу, быть уверенным в своих силах).
На «психологическом настрое» я вынужден заострить особое внимание, так как ни раз был свидетелем того, как у сотрудника СБ, проводившего опрос фигуранта в моём присутствии, что называется «тряслись поджилки» (дрожали руки, неуверенный голос, пересохшие губы, «опущенные в стол» глаза и т.п.). Подобную неуверенность «следователя» мошенники, и в особенности женщины, тонко чувствующие эмоции, очень быстро выявляют и могут использовать в своих интересах.
Если по какой-либо причине отсутствует должный психологический настрой, нездоровое морально-психологическое или физическое состояние, то данную беседу лучше перенести на другой день/время.
3. Для получения психологического преимущества над проверяемой необходимо:
3.1. Проводить беседу либо в своём служебном кабинете, либо в «нейтральном» помещении (например, в комнате для переговоров), но ни в коем случае не в кабинете проверяемого лица. То есть нужно использовать такой психологический фактор, как «игра на своём поле»Пример: В моей практике имел место случай, когда проводить «разоблачительную» беседу с фигурантом (правда, это был мужчина) – коммерческим директором организации мне пришлось в служебном кабинете последнего. При этом данный руководитель «восседал», вальяжно развалившись на дорогом кожаном кресле-«троне» с высокой спинкой, за большим «директорским» столом, обставленном дорогими письменными приборами из малахита. За его спиной на стене в рамках висело с десяток грамот и благодарностей «за самоотверженный труд и высокие трудовые показатели» от руководителей различного уровня. На этой же стене висели портрет президента страны и несколько икон. Мне же пришлось сесть сбоку на приставной стульчик. Выглядел я в этой ситуации не как следователь, а как какой-то проситель. «Играя на чужом поле», мне тогда не удалось «раскрутить» на признательные показания этого руководителя, несмотря на имеющиеся доказательства его вины. Судя по всему, «родные стены» служебного кабинета помогли в определённой степени их «хозяину» в непростой ситуации сохранить присутствие духа. В последующем такого преимущества фигурантам, как проведение подобного рода бесед «на их поле», я уже не давал.3.2. Использовать фактор внезапностиЕсли проведение беседы запланировано не в служебном кабинете сотрудника СБ, а в нейтральном помещении (допустим, в комнате для переговоров), то желательно, чтобы «приглашение» на беседу проверяемой поступило от нейтрального сотрудника, чтобы у последней не было времени на подготовку. Внезапность – один из крайне важных факторов, которая даёт сотруднику СБ, прежде всего, психологическое преимущество!
Другой способ усыпить бдительность проверяемой. Перед тем, как сотруднику СБ пригласить её в свой кабинет, рекомендуется пригласить для уточнения «некоторых моментов» её коллегу и задать вопросы на отвлечённые темы, которые не должны насторожить проверяемую, в случае, если она проявит интерес, опросив коллегу по поводу приглашения на беседу в службу безопасности
3.3. Во время проведения «разоблачительной» беседы:
3.3.1. Проверяемую посадить на самое неудобное место. Такое место (например, спиной к входной двери, в угол помещения, на не совсем удобный стул) сотрудник СБ может определить сам экспериментальным путём
3.3.2. Обоим сотрудникам СБ необходимо сесть таким образом, чтобы угол визуального контакта проверяемой и сотрудниками СБ составлял 90 градусов (т.е. один сотрудник СБ располагается напротив проверяемой, а второй – сбоку от неё).3.3.3. Начинать беседу с нейтральных тем и вопросов (о работе проверяемой в организации, о предыдущих местах работы, о семье, увлечениях, перспективах карьерного роста и т.п.). Это позволит, во-первых, снять напряжение первых минут общения, ибо фигурант, идя на беседу, изначально не ждёт ничего хорошего и будет держаться настороженно. Во-вторых, сотруднику СБ по ответам на вопросы (которые ему заранее известны) это позволит, как «биологический полиграф», «настроиться» на собеседника, определив различные признаки и особенности его поведения (мимика, жесты, тембр голоса и т.п.), – как проверяемая ведёт себя, давая правдивые ответы на вопросы и наоборот.
Вопросы проверяемой задавать, идя в направлении «от простого вопроса к сложному», «от второстепенного к главному», постепенно загоняя собеседника вопросами в угол.
3.3.4. Сотруднику СБ необходимо смотреть собеседнику прямо в глаза, отслеживать малейшие изменения в поведении фигуранта, постоянно «держать визуальный контакт» с ним, демонстрировать уверенность. Сохранять спокойствие и не поддаваться на возможные провокации фигуранта (оскорбления, угрозы, попытки физического воздействия и т.д.). Если в результате провокационных действий фигуранта (например, словесные оскорбления) сотрудника СБ «захлёстывают» эмоции, то сделайте несколько глубоких вдохов (через нос) и выдохов (через род), что обеспечит более интенсивное питание клеток головного мозга кислородом, а также взгляните на фигуранта под другим ракурсом: насколько она неприглядна в ваших глазах. Если фигуранту удастся спровоцировать сотрудника СБ на какие-либо физические действия, то сотрудник СБ – проиграл, и в этой ситуации не фигурант, а уже безопасник будет виноватым, что может для него окончится весьма плачевно. А посему – сотруднику СБ необходимо держать себя в руках (а второй присутствующий при беседе сотрудник СБ должен подстраховывать и сдерживать возможное проявление эмоций со стороны своего коллеги)!
Беседу вести спокойным тоном, в подчёркнуто уважительной манере. Обращаться сотруднику СБ к фигуранту желательно на «вы» и по имени и отчеству. Если проверяемая пытается обращаться к сотруднику на «ты» и по имени, то необходимо корректно сделать ей замечание. Это в том числе является одним из приёмов по навязыванию сотрудником фигуранту своей воли.
3.3.5. Сотрудникам СБ, действуя сообща, применять тактику «перекрёстного опроса», «злой полицейский и добрый полицейский».
3.3.6. Контролировать ход «разоблачительной» беседы: не позволять фигуранту «перехватывать» инициативу, уводить беседу в сторону, уклоняться от дачи прямых ответов на вопросы. Распространёнными приёмами фигурантов являются: отвечать вопросом на вопрос и «забалтывать» собеседника. В тоже время нужно стараться не обрывать на полуслове. Не получив прямого ответа на вопрос, сотруднику СБ необходимо задать его повторно, в т.ч. в другой постановке. Если проверяемая всё-таки не дала конкретного ответа на поставленный вопрос, то целесообразно сотруднику СБ его сформулировать таким образом, что ответ на него был однозначным: «да» или «нет». Например: «Я правильно вас понял, что такого-то числа вы целый день, который был выходным, провели на работе?»
3.3.7. «Держать дистанцию», позволяющую сотруднику СБ среагировать на возможный внезапный выпад опрашиваемой
3.3.8. Убрать со стола тяжёлые и колюще-режущие предметы.
3.3.9. Использовать такой психологический приём: как бы невзначай достать и положить на видное место Уголовный и Уголовно-процессуальный кодексы РФ, распечатанные бланки объяснений, протоколов, актов, имеющие внешнее сходство с «полицейскими» документами, – тем самым дать проверяемой пищу для размышления, что шутки закончились, что дело принимает серьёзный оборот, и что возможны самые серьёзные и негативные для неё последствия.
3.3.10. Беседу необходимо записывать на диктофон.3.3.11. Учитывать то, что, женщины:
а) Как правило, действуют, по мнению Артура Шопенгауэра, посредством эмоций, а не логики; женщины более эмоционально реагируют и менее способны к абстрактному мышлению, не как к моральному изъяну, а как к механизму выживания
Таким образом, ход беседы, опроса мошенницы-женщины должен осуществляться не в логическом, а в более привычном/понятном для неё эмоциональном ключе.
б) Биологически и психически более чувствительны к угрозам и непредсказуемости, которая их пугает и нередко парализует их волю.Поэтому во время беседы целесообразно давить на «болевые» точки: родители, дети, семья, позор на всю жизнь, который может стать известным, её арест, наложение ареста на имущество, судимость, тюрьма с суровыми порядками.
3.3.12. Учитывать возможные уловки со стороны мошенниц-женщин, которые могут быть ими использованы, когда они поймут, что их, фигурально выражаясь, загнали в угол:- попытка разжалобить (плач, слёзы, жалостливые истории);
- попытка «забалтывания», ответ вопросом на вопрос;
- провокация;
- флирт;
- попытка соблазнения;
- истерика (имитация с элементами артистизма);
- симуляция ухудшения здоровья (обморок, эпилепсия);
- агрессия (попытка оказать физическое воздействие на следователя, «вцепиться когтями в морду», «влепить пощёчину»);
- попытка «договориться» с предложением денег, услуг, интима.
Цель, которую пытается достичь вышеописанными уловками движимая эмоциями женщина, – это перехват контроля над ситуацией. И к этому сотрудник СБ должен быть готов, держать их в уме
Вспомнился рассказ одного приятеля, который трудился оперуполномоченном в линейном отделе полиции, на железнодорожном вокзале. Он допрашивал женщину, БОМЖ, которая похитила сумку у зазевавшегося пассажира и попыталась с ней скрыться из здания вокзала, но её быстро вычислили по видеокамерам и задержали правоохранители. И не смотря на то, что эта предпенсионного возраста женщина имела весьма и весьма не презентабельный внешний вид, была почти беззубой, источала неприятные запахи, но тем не менее в процессе допроса она предпринимала попытки флиртовать, заигрывать, «строить глазки» оперативнику.3.3.13. Ввести сотруднику СБ для самого себя режим повышенной бдительности при проведении опроса женщины, имеющей:
а) неустойчивое психоэмоциональное состояние, результатом которого могут быть спонтанные импульсивные действия;б) привлекательную внешность.
Артур Шопенгауэр считал физическую красоту не чем-то, чем можно восхищаться, а инструментом, созданным для привлечения внимания, связывания и контроля. Красота – это не дар, это – стратегия.Из практики знаю, что сотрудник СБ (следователь), проводя опрос (допрос) женщины, обладающей привлекательной внешностью, может невольно подпасть под её чары и, как следствие, «ослабить хватку», стать более лояльным, добрым, способным простить, отделаться предупреждением, внушением. И некоторые умные женщины, зная об этом, пользуются своей внешней привлекательностью, как оружием, дополнительно добавляя к внешности шарм, обаяние, флирт, оказывая тем самым влияние на мужчин. Цель – всё та же: установление (перехват) эмоционального контроля.
Я сам был свидетелем, как молодой лейтенант-гаишник оставил за нарушение правил дорожного движения автомобиль, за рулём которого находилась весьма привлекательная и эффектная девушка, которая «включив шарм», очаровала инспектора, который, имея все основания оформить за нарушение штраф, лишь пожурил её, отпустив со словами «больше не нарушайте». Это мне напомнило отечественный мультипликационный фильм «Три богатыря и Шамаханская царица», когда мужчины подпадали под гипнотическое влияние царицы после того, как она глазами «стреляла». Сказка, конечно, ложь, да в ней намёк, – добрым молодцам (сотрудникам СБ) – урок!
4. Если предстоит «разоблачить» женщину-мошенницу, занимающую высокую должность, то сотруднику СБ целесообразно привлечь на свою сторону непосредственного (вышестоящего) руководителя, доведя предварительно до его сведения суть имеющихся к ней подозрений. В дальнейшем «разоблачительную» беседу с проверяемой возможно проводить и в присутствии руководителя проверяемой, но при этом определив его «степень вмешательства».
Продолжение следует
